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姓名: 李坤恒
领域: 人力资源  市场营销  运营管理 
地点: 北京 朝阳
签名: 书山放牛人常乐,学海钓鱼心自宽!
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《零售业培训体系搭建》

2012-04-20 11:04:15  |  收藏
课程分类:人力资源
授课老师:李坤恒
适用对象:企业HR总监 市场总监
课程报价:30000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

零售业培训体系搭建



课程内容

一、    目前零售企业培训现状
二、    培训对于零售企业的重要意义
◇  企业战略的需要       ◇ 企业核心竞争力的需要   
◇    企业文化的需要       ◇ 企业领导层的需要   
◇    企业员工层的需要  ◇ 如何取得全员对于培训的支持
三、    培训制度体系
◇    培训费用    ◇培训档案管理  ◇员工晋级制度    ◇培训奖惩制度 
四、    资源系统的建立
◇    硬件资源   
◇    软件资源
◆    内部培训师选拔标准        ◆培训师提升培训系统
◆    专兼职培训师薪酬的计划    ◆外聘培训师的聘请技巧
五、    终端培训运作系统
◇    培训前的需求调查
1、培训需求的三个层级
◆组织层次需求(区域经理、督导、店长、导购)
◆任务层次需求
◆受训人员层次需求
        2、培训需求的分析六法
        3、培训需求调查
    ◇ 课程体系库建立
1、课程的四种分类
2、课程的设计原理
3、课程设计过程中所应该遵循的原则
4、课程系统
◆新员工培训系统(案例补充)    ◆衔接培训系统
◆晋升培训系统              ◆拓展培训系统
◆高层培训系统              ◆专业技术类培训系统
◆培训培训师系统
    ◇店铺培训计划制定
1、培训计划的分类(内训计划和外派计划)
2、年度培训计划的设计流程
3、培训月计划详细安排日程的方法
    ◇培训预算
    ◇培训实施
        1、实施流程            2、实施中的注意事项
        3、培训形式            4、实施的总结及复训
    ◇培训评估
        1、对老师的评估        2、员工的考核评估

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